イベントの参加にあたり、必ずこの説明ページを最後まで一読してから、チケットを購入いただきますようお願いいたします。
チケット購入はオンラインチケット(電子チケット)にて販売いたします。ご購入に際しての注意事項はチケットについてのページをご確認ください。
A. お一人様1回のみ4枚までの販売とさせていただきます。
A. EVENT-NAGANOでの塩尻ワイナリーフェスタ特設販売ページではカード決済(VISA/MASTERのみ・EVENT-NAGANOへの会員登録は不要)もしくは銀行振込(EVENT-NAGANOへの会員登録が必要)に対応しております。
それ以外の決済方法には対応いたしません。ご了承ください。
A.チケットを購入すると、申込完了画面の表示とともにご注文確認メールが自動送信されます。メールが届かない場合、メール不着時の対応をご確認いただき、メールが届くように設定してからお問い合わせをお願い致します。 また、イベントナガノに会員登録をされている方はログイン後のマイページで購入履歴を確認することができますが、会員登録をされていない方は申込完了画面を閉じてしまうと再表示することができません。そのため、会員登録をされていない方は申込完了画面を印刷するかスクリーンショットを撮るなどして、保存をされることをおすすめします。
A. メールが届かない場合、いくつかの理由が考えられます。会員登録をせずにチケットを申し込んだ際に注文確認メールが届かない方は、こちらを参考になさってください。
メール不着時の対応|EVENT-NAGANO
A. 購入後のキャンセルはできません。代金の払い戻しはいたしませんので予めご了承ください。
A.シャトルバスの運行はございません。お手数ですが各自で会場までお越しください。
A. おおよそ20分です。
A. 会場および周辺に駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。
A. はい、可能です。
A. 会場内の販売物以外の飲食物の持ち込みはご遠慮ください。ただし、飲み物につきましては熱中症対策のため、お水・お茶のお持ち込みは可能です。会場にも給水車をご用意いたしますので、ぜひマイボトルをご持参いただき塩尻市の美味しい水をお楽しみください。
A. 日よけ・雨よけ対策として、会場内ではいくつかテントを立ててご用意いたしますが、各自でも身支度等で十分な雨・暑さ対策をしていただくようお願いいたします。
A. ペットを連れてのご参加はご遠慮ください。
A. テントのお持ち込みにつきましては、ポップアップテント及びポップアップテントに準じた構造のテントで、下記のサイズ以内でお持ち込みが可能です。
幅2.2m、奥行き2.2m、高さ1.5m以内
※金属製・支柱テント類・ロープで固定するテント類の利用は禁止します。タープは利用できません。
※設置については設置可能スペースを設けておりますので必ず指定の場所で設置ください。テントの設置によるトラブルについて主催者は一切責任を負いません。