塩尻ワイナリーフェスタ2024の参加ワイナリーに参加されるお客様にお願い

「塩尻ワイナリーフェスタ2024~新緑と楽しむワインピクニック~」に参加されるお客様にお願い

主催者からのお願い

イベントの参加にあたり、必ずこの説明ページを最後まで一読してから、チケットを購入いただきますようお願いいたします。
チケット購入はオンラインチケット(電子チケット)にて販売いたします。ご購入に際しての注意事項はチケットについてのページをご確認ください。

イベント注意事項

  • 受付にてチケットを確認させていただくため、入場にはお時間を要します。予めご了承ください。
  • イベント当日は大変混雑が予想されます。時間に余裕を持ってお出かけください。
  • 参加者セットに含まれるオリジナルワイングラス以外での試飲は出来ません。
  • 会場内の販売物以外の飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
  • ただし、熱中症対策としてお水・お茶はお持ち込み可能です。
  • 会場内には給水車をご用意しておりますのでマイボトルを持参して塩尻市の美味しい水をお楽しみください。
  • 雨天でも開催します。
  • 会場内に座席はございません。
  • 公園内でレジャーシートを広げるなど、お気に入りの場所で思い思いの時間をお過ごしください。
  • マイカーでお越しのお客さまと未成年者の試飲はお断りいたします。
  • 会場までのシャトルバス等の運行はございません。
  • 会場および周辺に駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。
  • 電子チケットを受付にてリストバンドをお渡しします。電子チケットのままでは会場へのご入場はできません。
  • 塩尻市民向け先行販売でご購入された方は受付時にチケットを回収し、リストバンドをお渡しします。チケットのままでは会場へのご入場はできません。
  • リストバンドは受付後に腕に装着してください。
  • リストバンドが参加許可証となりますので、試飲体験時にはスタッフにお見せください。
  • リストバンドを外された場合は無効となりますので、絶対に外さないでください。
  • 会場内は禁煙となります。
  • 都合によりイベント内容の一部を変更する場合もありますのでご了承ください。
  • 会場内で係員の指示及び注意事項に従わずに生じた損害・事故については、主催者は一切責任を負いません。
  • 会場内で発生した事故や盗難等について主催者は一切の責任を負いませんので、お客様の責任において対応をお願いします。
  • イベントの中断もしくは中止の場合の旅費等の補償はできません。
  • 参加者が会場内においてイベントの様子を撮影した写真や映像・音声をSNS等で公開する際は、相手方や被写体の方等にその旨を確認し、了承のうえ行ってください。
  • 会場内では主催者や取材メディアによる写真や動画撮影が行われ、イベント参加者が映り込む場合がございます。それらは、塩尻ワイナリーフェスタのホームページやSNS、次年度開催の広報物、取材メディアへ掲載される場合がございますので予めご了承ください。

よくある質問

チケットについて(購入前・購入時)

A. お一人様1回のみ4枚までの販売とさせていただきます。

A. EVENT-NAGANOでの塩尻ワイナリーフェスタ特設販売ページではカード決済(VISA/MASTERのみ・EVENT-NAGANOへの会員登録は不要)もしくは銀行振込(EVENT-NAGANOへの会員登録が必要)に対応しております。
それ以外の決済方法には対応いたしません。ご了承ください。

チケットについて(購入後)

A.チケットを購入すると、申込完了画面の表示とともにご注文確認メールが自動送信されます。メールが届かない場合、メール不着時の対応をご確認いただき、メールが届くように設定してからお問い合わせをお願い致します。 また、イベントナガノに会員登録をされている方はログイン後のマイページで購入履歴を確認することができますが、会員登録をされていない方は申込完了画面を閉じてしまうと再表示することができません。そのため、会員登録をされていない方は申込完了画面を印刷するかスクリーンショットを撮るなどして、保存をされることをおすすめします。

A. メールが届かない場合、いくつかの理由が考えられます。会員登録をせずにチケットを申し込んだ際に注文確認メールが届かない方は、こちらを参考になさってください。
メール不着時の対応|EVENT-NAGANO

A. 購入後のキャンセルはできません。代金の払い戻しはいたしませんので予めご了承ください。

会場までのアクセスについて

A.シャトルバスの運行はございません。お手数ですが各自で会場までお越しください。

A. おおよそ20分です。

A. 会場および周辺に駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。

A. はい、可能です。

イベント会場について

A. 会場内の販売物以外の飲食物の持ち込みはご遠慮ください。ただし、飲み物につきましては熱中症対策のため、お水・お茶のお持ち込みは可能です。会場にも給水車をご用意いたしますので、ぜひマイボトルをご持参いただき塩尻市の美味しい水をお楽しみください。

A. 日よけ・雨よけ対策として、会場内ではいくつかテントを立ててご用意いたしますが、各自でも身支度等で十分な雨・暑さ対策をしていただくようお願いいたします。

A. ペットを連れてのご参加はご遠慮ください。

A. テントのお持ち込みにつきましては、ポップアップテント及びポップアップテントに準じた構造のテントで、下記のサイズ以内でお持ち込みが可能です。
 幅2.2m、奥行き2.2m、高さ1.5m以内
塩尻ワイナリーフェスタに持ち込み可能なポップアップテントの例

※金属製・支柱テント類・ロープで固定するテント類の利用は禁止します。タープは利用できません。
※設置については設置可能スペースを設けておりますので必ず指定の場所で設置ください。テントの設置によるトラブルについて主催者は一切責任を負いません。